常見問答 – Memory Block Taiwan

常見問答

Q1. 任何照片或圖片都印得出來嗎?
是的!莫莉寶盒可以印出各種格式的數位照片和圖片。如果您仍不確定自己的照片或圖片印得出來,可以將您的照片或圖片,用電子郵件寄至 info@memoryblock.com.tw 詢問。

Q2. 松木和竹材兩種材質的相板有什麼差別?
莫莉寶盒使用松木和竹材兩種相板,相板相當於相紙和相框的合體,而松木和竹材之間的主要差別,在於圖片質感呈現略有不同。

竹材相板的表面有極其微小的顆粒,使圖片看起來有點霧面啞光;松木相板則較為光滑,但天然實木有個別差異,有些也會看到小顆粒。

兩者印刷出來的效果都很清晰,您可以視您喜歡哪種印刷質感來選擇。此外,竹材相板觸感光滑,側邊有著漂亮紋理,松木則較為質樸,供您做為選擇的參考。

Q3. 我的照片是用手機拍的,可以用嗎?
沒問題! 大多數顧客提供給我們的是手機裡的照片。在印刷出成品之前,我們的設計師皆會檢視和編輯,如果有任何解析度和截圖方面的問題,我們會直接與您接洽以確認圖像內容。

Q4. 我可以用社群媒體的相簿或貼文的照片來印刷嗎?
可以! 只是Facebook、Instagram,甚至是Line等社群媒體裡的照片,解析度通常不如原始檔,因為FB和IG會壓縮您上傳的照片,甚至限制檔案大小,以節省空間。

如果手機或電腦找得到照片原始檔,是最理想的,若實在找不到,您可以先將照片用電子郵件寄給我們,讓我們設計師確認其解析度是否適合印刷。

Q5. 在印刷之前,我可以先預覽一下嗎?
當然可以,請記得在訂單的備註欄註明需要預覽。

Q6. 我上傳的照片要是跟選擇的莫莉寶盒形狀不合,怎麼辦?
我們的專家會根據您選擇的莫莉寶盒大小和形狀,來調整您上傳的圖片,若有任何問題,無法達到理想狀況,我們會主動連絡您。

如果您希望圖片有需要放大、或保留、或裁剪,麻煩在訂單備註欄詳細註明,如果我們不清楚您的要求,我們會在印刷之前主動連絡。

Q7. 我的照片適合印在六邊形或愛心形上嗎?
最適合六邊形或愛心形的構圖,是人物或主題位於畫面中心,但如果您的照片不符合這個原則,不用擔心,我們的專家可以協助調整和裁切,以吻合六邊形或愛心形等特殊形狀相板,如果您需要在印刷前預覽調整後的圖片,請務必在訂單備註欄註明。

如果您在下單前,希望我們檢視圖片是否適合所選的產品,可以將圖片和打算下單的產品尺寸及形狀,一併以電子郵件寄至info@memoryblock.com.tw,我們將協助確認並回覆。"

Q8. 多件套組和單一載體用的材質都一樣嗎?
是的,不一樣的就是定價和件數 :)

Q9. 我可以將插圖或畫作印成莫莉寶盒嗎?
當然可以!照片、畫作,或塗鴉、設計稿,都很適合印製成莫莉寶盒,實體呈現給大家欣賞。

Q10. 直的或橫的圖片都可以印出來嗎?
當然可以!3D實體的莫莉寶盒可以直的放,也可以橫的擺,不管圖片是直的或橫的,都能完美展示。

Q11. 把圖片印刷成莫莉寶盒,需要多久時間?
門市現場即可印製完成,在非尖峰時間,每件成品約需5至10分鐘。

若是網站下單,取貨時間請參閱我們的交貨和運送頁面。

Q12. 我可以網路下單,至門市現場取件嗎?
很可惜,我們不提供此類服務。在非尖峰時間,門市印製莫莉寶盒只需5分鐘,若想在現場取件,建議直接至門市訂購,不會耽誤太多時間。

若您在網路下單,但希望提早取件,你可以選擇快遞送件,請在下單時註明,並將該需求寄至info@memoryblock.com.tw。

Q13. 門市的營業時間是?
請參考門市所在的百貨或購物中心的營業時間。

Q14. 運送需要多久時間?
台灣島內約需三個工作天。

Q15. 你們提供國際運送嗎?
是的,麻煩先將收件地址寄至info@memoryblock.com.tw,以便提供國際運送費用,待確認並同意接受後,我們才會進行後續印製和寄送作業。

Q16. 可以跟你們談其他的合作模式嗎?
若有任何合作提案,請寄電子郵件至info@memoryblock.com.tw,謝謝。