服務條款 – Memory Block Taiwan

服務條款

網站服務與使用條款

概述
"本網站由 Memory Block 莫莉寶盒授權台灣區獨家代理珍悅美有限公司經營,在全站文字裡,「我們」、「我們」和「我們的」皆代表 Memory Block Taiwan 。 Memory Block Taiwan 提供本網站所有內容,包括所有資訊、工具和服務,請務必詳閱並同意本服務和使用條款,瞭解您在使用本網站服務時所必須遵守的各項條款和規範。

藉由您對本網站的使用,包括瀏覽所有網頁、閱讀網站包含的資訊、資料、文字、軟體、圖像、影音檔、其他素材(以下稱為「內容」),或填寫基本資料、加入會員、參加活動、完成購物流程等,都表示您已經閱讀、瞭解並接受本服務和使用條款之全部內容與約定,且同意必須遵守本合約的條款與限制。

如不同意本服務和使用條款之全部或部分者,請勿繼續瀏覽、填寫基本資料或完成後續流程,並停止使用本網站。

若您未滿二十歲,請在父、母或監護人的陪同下,詳閱本網站使用條款並同意後,再使用本網站服務。您及法定代理人或監護人均同意您後續使用本網站之行為,屬於日常生活所必須,並擔保已取得法定代理人或監護人之同意。

您可隨時在此頁面查看最新版本的服務條款,我們保留在本網站更新或變更這些服務條款的任何部分之權利。若您在我們發布任何變更或更新後,繼續使用或造訪本網站即表示您接受網站服務及使用條款之變更。

我們的商店託管在 Shopify Inc上,Shopify Inc所提供之電子商務平台,使我們可以向您銷售我們的產品和服務。"
一、線上商店使用條款
"同意這些服務條款,即表示您已年滿二十歲,若您未滿二十歲,請在父、母或監護人的陪同下,詳閱本網站使用條款並同意後,再使用本網站服務。您及法定代理人或監護人均同意您後續使用本網站之行為,屬於日常生活所必須,並擔保已取得法定代理人或監護人之同意。

您不得將我們的產品用於任何非法或未經授權的目的,也不得在使用本服務時,違反您所在司法管轄區的任何法律(包括但不限於版權法)。

您不得傳播病毒或任何具有破壞性、傳染性之程式碼。

違反任何條款,我們將可以立即終止對您的服務。"
二、一般條件
"我們保留隨時以任何理由拒絕向任何人提供服務的權利。

您了解您上傳的圖像或照片等資訊(不包括信用卡資訊)可能會以未加密方式傳輸,並涉及 (a) 透過各種網路傳輸; (b) 進行更改調整,以符合連接網路或設備的要求,但信用卡資訊在網路傳輸過程中始終加密。

未經我們明確之書面許可,您同意不複製、影印、重製、出售、轉售或利用本服務的任何部分,及對本服務的使用、存取,或提供本網站之任何聯絡資訊。

本「網站服務與使用條款」之標題僅為方便陳述,不影響所列之條款內容。"
三、資訊的準確性、完整性和即時性
"本網站提供的資訊可能不準確、不完整或不即時,我們概不承擔任何責任。本網站之資料僅供一般參考,不應做為下訂單之唯一依據,若因此產生任何風險,均由顧客自行承擔。

本網站可能包含某些非即時之舊有資訊,僅供參考。我們保留隨時修改本網站內容的權利,但我們沒有義務更新本網站上的任何資訊。若您有任何疑問,請發送電子郵件至info@memoryblock.tw以確認。"
四、我們的服務
"Memory Block 生產精心製作和客製化的印刷創作,我們專注室內裝飾和禮品,致力於在特殊表面上,進行獨特的客製化印刷和無與倫比的客戶服務。

如果您對我們的服務很好奇,有意詢問牆面裝飾的建議或其他任何訊息,您可以寄送電子郵件至info@memoryblock.tw,與我們連絡。

如果我們認為任何人濫用我們的服務或以非法方式使用我們的服務,我們保留隨時拒絕提供服務的權利。

此外,我們也保留隨時更改我們的服務、產品或價格的權利,恕不另行通知公告,也不承擔任何後果。"
五、訂單
"在下訂單時,若決定好選擇哪個產品當做載體,請選擇該項目並上傳您的圖片。

請確保您在「備註」欄位註明與訂單或圖片相關的任何要求。

點擊產品頁面的「加入購物車」按鈕,將您的選擇放入購物車後,就進到的安全結帳流程。在結帳過程中,我們會要求某些結帳所需的必要資訊(請參閱隱私權政策)。

訂單完成後,我們會以電子郵件形式寄出確認函。如果您沒有收到此電子郵件,或發現有任何資訊不正確,請立即與我們聯絡。"
六、付款
"我們線上商店裡的所有價格,幣值均為新台幣,我們的商店由 Shopify (www.shopify.com) 託管。

在收到全額貨款付清之前,我們無法發貨寄送。若帳款未結清或有任何原因無法完成付款,導致購買流程未完成,我們無法保證您所訂購的產品仍有存貨。"
七、取消
請在結帳前仔細檢查您的訂單,訂單若經確認,產品即開始進行印刷製作,我們無法接受中途取消。我們很樂意以任何方式幫助您選擇您想要的產品。
八、產品寄送
"產品應在下單後的三個工作天內送達。如果您在 十個工作天內仍未收到貨物,請寄送電子郵件至 info@memoryblock.tw 聯繫我們。

產品一旦交付第三方寄送,Memory Block即不對郵寄延誤,以及包裹遺失或任何損壞等,承擔任何責任。

"
九、退貨、換貨和退款
"產品一旦交付第三方寄送,意即離開我們保管範圍,Memory Block 即不為產品郵件之遺失或損壞承擔任何責任。此外,我們也不對客製訂單提供任何退款或換貨服務。

如果您的商品在送達時已損壞,請在 48 小時內聯絡我們,並提供與送達時完全相同的訂單編號、照片和損壞描述。我們將根據具體評估損壞情況,決定是否同意退貨和更換商品。

若您在收到產品後的48小時內,未能發送電子郵件通知我們,或無法提供相關的照片和訂單編號,我們將拒絕退貨或換貨。

如果我們團隊認為有必要進行維修或更換,請將產品以收件時的原狀退還給我們,您將負擔所有退貨運費。我們建議您仔細包裝您的物品,以免在退貨過程中造成損壞,並請考慮使用掛號或其他方式來追蹤您寄送的產品。

請保留寄送證明,直到我們確認已收到您的退貨。

如果不符合上述條件,我們保留拒絕退貨的權利。

若為下述情況,我們不提供退款和換貨:
顧客改變了他們的想法
顧客不喜歡所購買的產品
顧客不想使用產品
顧客未依照我們提供的產品使用方式使用,或未能小心使用,或未能將產品牢固地安裝至牆面,導致產品毀損一部或全部。

我們所有產品皆屬個人化訂製,每一件皆依客戶要求量身定製,因此,若為可歸究於客戶自身錯誤或客戶改變想法,我們無法接受顧客要求退貨、更動產品或重新製作。我們若能在上述指定時間內收到通知,我們會盡力提供經濟實惠的解決方案。

如果您所訂購的產品,因任何原因未符合下單確認的內容,請在 48 小時內聯絡我們,並提供您的訂單號碼、照片以及您收到的商品描述。"
十、促銷條件
"我們不定時提供促銷優惠,包括但不限於折扣代碼、優惠券或贈品。

這些促銷活動僅適用於線上購買,您必須滿足所有要求之條件,才能符合促銷資格。

我們保留隨時暫停、取消或修改此類促銷活動的權利,恕不另行通知。優惠券不得與任何其他優惠同時使用,並僅適用於購買價格(不包括運費)。

我們不會與第三人分享您的個人資訊,但我們可能會在珍悅美有限公司對外的宣傳管道(包括但不限於:本網站、社群媒體、Edm、電子郵件等),使用您的圖像/照片等產品照片和/或視頻影片。

您可以寄電子郵件至info@memoryblock.tw,要求帶有您的圖像/照片等產品,不得做為我們對外的促銷宣傳,請附上您的訂單號碼,並註明「不同意本人上傳之圖像/照片及所印製的產品做為Memory Block Taiwan 珍悅美有限公司對外促銷使用」。"
十一、產品訊息
"如果您對產品有任何疑問,並希望在下訂單前,獲得更多資訊或照片,請發電子郵件至 info@memoryblock.tw 詢問。

除此之外,我們的商品採用天然材質,並皆為手工製作,每件產品皆略有差異,包括但不限於顏色、紋理、外觀等差異,此均不被視為產品缺陷,而是反映了每件商品的獨特性。

莫莉寶盒所使用的松木和竹材等產品載體皆為天然素材,所存在之細微差異皆屬正常。這些變化為我們的產品增添了美感,跟拿到莫莉寶盒的顧客一樣獨特。

在網路商店的產品頁,我們竭盡一切努力,盡可能準確地展示產品的顏色和外觀,但我們無法保證您的電腦或手機螢幕能同樣呈現出準確的顏色。

我們保留向任何人、地理區域,出售產品的權利,並保留拒絕訂單或修改訂單之產品數量等權利,Memory Block Taiwan將根據具體情況行使本項權利。我們同時保留隨時更改產品描述或定價,及隨時停售任何產品等權利,恕不另行通知或公告。

我們不保證您從本網站購買或獲得的任何產品、服務、資訊等品質,能夠滿足您的期望,也不保證服務中發生的任何錯誤將得到糾正。"
十二、掛牆產品風險
"在安裝或懸掛產品之前,您必須確認欲安裝或懸掛的牆壁或表面是否合適,以及移除產品是否會對牆壁或表面造成任何損壞。

在安裝或懸掛產品之前,應先確認牆壁或表面是否有剝落、變形、脫漆等類似現象,如有,則不應在該牆壁或表面上懸掛或黏附該產品。

對於因懸掛或黏貼(包括直接、間接)造成的任何損失或損壞,或因使用或移除產品,而對牆壁或表面造成的任何損壞,我們一概不承擔任何責任。"
十三、智慧財產權
"我們網站及所經營之社群媒體上的所有設計、圖像、照片、插圖、標誌、文字、HTML 程式碼或其他智慧財產權,其版權皆歸屬於Memory Block。未經 Memory Block 的作者和版權所有者明示同意,不得部分或全部複製、重製或使用。

我們嚴格禁止將我們的智慧資產用於任何商業目的之行為,若經發現濫用,我們可以能會對觸犯我們智慧財產權的任何人採取行動。"
十四、社群媒體使用規範
"Memory Block Taiwan 運用包括但不限於臉書、Instagram、Line等社群媒體官方專頁或頻道,對外提供我們的品牌、產品和促銷活動等訊息。

若您選擇加入包括但不限於我們的臉書、Instagram、Line等社群媒體官方專頁或頻道,請注意我們的使用行為規範。我們歡迎各方意見和想法,包括支持的、反對的、批評的等,只要是基於建設性和文明對話的角度出發,請在發文時使用禮貌用語。

未經許可,請勿轉載我們的圖片。任何圖像取自我們的網站或包括但不限於臉書、Instagram、Line等社群媒體官方專頁或頻道,都必須註明出處為我們,我們可能會禁止濫用圖像者造訪包括但不限於我們的臉書、Instagram、Line等社群媒體官方專頁或頻道。"
十五、顧客回饋意見使用
"我們希望聽到您們對Memory Block Taiwan 產品和服務的想法和回饋,我們保留分享給我們的任何回饋之公開權利, 您的回饋可能會發布在包括但不限於我們的網站、宣傳品或所經營之社交媒體專頁上。

若我們在上述管道分享您的回饋,除了回饋訊息,我們也會公開您的社群媒體帳號名稱或住所。

如果您不希望我們分享您的回饋,請通知我們。"
十六、服務內容和產品價格
"我們的產品價格如有變更,恕不另行通知。

我們保留隨時修改或終止服務(或其全部或部分內容)之權利,恕不另行通知。

對於所提供之服務的任何修改、暫停或終止,及產品價格變更,我們不對您或任何第三方承擔責任。"
十七、帳單和帳戶資訊的準確性
"我們保留拒絕本筆訂單之權利,我們可以自行決定限制或取消每人或每筆訂單的購買數量,包括但不限於來自同一帳戶、同一信用卡的訂單,和/或同一送貨地址的訂單。

我們保留限制或拒絕可能為經銷商所下訂單之權利。如果我們更改或取消訂單,我們可能會嘗試聯絡購買者下訂單時提供的電子郵件和/或帳單地址/電話號碼來通知您。

您同意在我們商店進行購買行為時,提供完整且準確的購買和帳戶資訊。您同意即時更新您的帳戶和其他個人資訊,包括電子郵件地址、信用卡號以及到期日,以便我們可以完成您的交易,並根據需要與您聯繫。

如需了解更多詳情,請查看我們的退貨政策。"
十八、第三方工具
"我們可能會要求您提供第三方工具的存取權限,您承認並同意我們提供此類工具的存取權限時,不提供任何形式的保證,我們對您使用第三方工具所引起的任何權益受損或風險皆不承擔任何責任。

您使用本網站提供的第三方工具之風險,完全由您自行承擔,您應確保您熟悉並同意第三方工具提供者的使用說明與條款。

我們可能在本網站提供新服務和/或功能(包括但不限於新工具和產品),此類新功能和/或服務也應遵守本服務條款。"
十九、第三方連結
"我們提供的內容、產品和服務,部分可能來自第三方資料。

本網站的第三方連結,可能會將您導至與我們無關的第三方網站。我們不負責檢查或評估第三方網站之內容或準確性,我們不保證也不對任何第三方之資料、產品或服務承擔任何責任。

對於您在第三方網站上的任何行為,包括但不限於購買商品、使用商品或服務或資源或內容,若因此造成任何傷害或損害,請自行承擔風險,我們不負任何責任。請仔細查看第三方的政策和使用條款,並確保您在進行任何交易前,詳閱各各項條文。

任何有關第三方產品的投訴、索賠、疑慮或問題,應直接向第三方提出。"
二十、使用者評論、回饋和其他意見
"如果您應我們要求寄送某些特定內容(如參賽作品),或非因應我們要求,您以網站上傳、電子郵件、實體郵寄或其他方式,發送創意、建議、方案、計畫或其他資料(統稱為「評論」),您同意我們可以隨時不受限制地編輯、複製、發布、傳播、翻譯或其他方式,在任何管道使用您提供的任何評論。我們沒有義務 (1) 對任何評論保密; (2) 對任何評論付費; (3) 回應任何意見。

我們可以但沒有義務監控、編輯或刪除任何被認為非法、具攻擊性、威脅性、誹謗性,或涉及色情、淫穢或令人反感的內容,或侵犯任何一方之智慧財產權,或本條款的內容。服務之評論。

您同意您所發送之評論不會侵犯任何第三方之權利,包括版權、商標、隱私、人格,或其他個人權利,且不包含誹謗或非法、辱罵及猥褻等文字,也不包含可能以任何方式影響服務或網站運作的電腦病毒或其他惡意軟體。

您不得使用虛假之電子郵件地址、冒充他人,或以其他方式誤導我們或第三方認為的評論來源。您對您發表的任何評論及其準確性承擔全部責任。我們對您或任何第三方發布的任何評論不承擔任何責任。"
二十一、個人資訊之使用
您提交的個人資訊,皆受我們的隱私權政策保護。查閱隱私權政策,請參閱https://memoryblock.tw/policies/privacy-policy
二十二、錯誤、不準確和遺漏
"我們網站或服務、產品等資訊,可能包含與產品描述、定價、促銷、優惠、產品運費、運輸時間等文字錯誤、不準確或遺漏。網站上的任何資訊若有不準確之處,我們保留隨時更正錯誤、不準確或遺漏之權利,以及更改資訊或取消訂單之權利,恕不另行通知公布(包括在您提交訂單後) 。

我們不負責更新、修改或澄清網站上任何資訊之義務,包括但不限於定價,除法律明文要求除外。網站之服務、產品等頁面,若未標示更新或刊登日期,不應視為該網頁的資訊已是最新版本。"
二十三、禁止用途
"除了服務條款明定之禁令外,您不得以下述目 的使用本網站或其內容:

(a) 任何非法目的; (b) 教唆他人實施或參與任何非法行為; (c) 違反任何國際、國家、省或地方之法律、法令、條款,或規定; (d) 侵害或違反任何人之智慧財產權; (e) 基於性別、性取向、宗教、民族、種族、年齡、國籍或殘疾之騷擾、虐待、侮辱、傷害、誹謗、貶低、恐嚇或歧視; (f) 提交虛假或誤導資訊;

(g) 上傳或傳輸病毒或任何其他類型的惡意程式碼,這些程式碼或可能影響網站功能、服務或操作等使用; (h) 收集或追蹤他人的個人資訊; (i) 垃圾郵件、網路釣魚、爬虫,或竊取個人資料; (j) 任何淫穢或不道德之目的; (k) 干擾或規避服務或任何網站及網際網路的安全功能。

若您違反任何禁止使用行為,我們保留終止您使用本服務或任何相關網站的權利。"
二十四、免責聲明;責任限制
"藉由使用本網站,表示您同意下列事項:

使用本網站購買的產品和服務時,若可歸因於個人產品誤用或濫用、產品修改、產品選擇不當等,本網站不承擔所產生的所有責任。
對您使用或瀏覽本網站時,所造成的任何對您的設備或其他財產的損害或可能感染的病毒,本網站不承擔任何責任。

我們不保證下列事項
本網站或產品能滿足您的需求;
本網站服務不中斷、保持即時、安全或無故障;
透過本網站之使用所獲得之結果的正確性或可靠性;
網站之任何錯誤均將獲得修正。
您需自行承擔使用本網站之風險,在做重要的個人、醫療、或健康決策時,不應仰賴任其任何建議、陳述或意見。您應該諮詢專業人士以取得適合您的特定建議。您需為任何直接或間接因為您從網站下載或取得之資料所導致之個人或第三方損害負唯一責任。
IX. 責任限制

在本網站或內容出現任何問題的情況下,您同意您的唯一補救措施是停止使用本網站。

如果您在本網站購買的產品或服務出現任何問題,您同意根據本網站發布的退貨和退款政策尋求退回和退款的產品或服務。"
二十五、賠償
若您違反本服務條款,或違反任何法律,或侵犯任何第三方權利,您同意賠償 Memory Block、Memory Block Taiwan,及我們的母公司、子公司、附屬公司、合作夥伴、管理人員、董事、代理商、承包商、授權人、服務提供者、經銷商、供應商、所在商購、實習生和員工,或支付合理之律師費用,使其免受任何索賠或導致之損害。
二十六、條款之可分割性
如果本服務條款的任何條款被確定為非法、無效或不可執行,則該條款仍應在適用法律允許之最大範圍內執行,且不可執行的部分應被視為與本服務條款分割,不影響該條款其他部分之有效性和可執行性。
二十七、終止後之責任
"雙方在終止日期之前產生的義務和責任,應在本協議終止後持續有效。

除非您或我們終止該服務條款,否則該服務條款仍屬有效。您可以隨時通知我們您不再希望使用我們的服務或停止使用我們的網站,以終止本服務條款。

如果我們判斷您未能遵守或我們懷疑您未能遵守本服務條款的任何條款或規定,我們可以隨時終止本協議,並拒絕您存取我們的服務(或任何部分),恕不另行通知公告。在終止日期前,您仍需支付所有應付款項及承擔責任。"
二十八、整體協議
"我們若未能行使或執行本服務條款的任何權利或規定,不代表該權利或規定之取消。

本服務條款及本網站上發布之與服務相關的任何政策或規定,全部代表您和我們之間的整體協議,您在使用本服務時,必須依循整體協議的各項條文 。此一整體協議取代任何先前或同期之協議,及口頭或書面協議(包括但不限於任何先前版本的服務條款)。

本服務條款中的任何不清楚之處,均不得解釋為對起草方不利。"
二十九、適用法律
本服務條款及我們提供的服務,皆以中華民國法律為準據法。若有發生爭訟時,雙方同意以臺北地方法院為第一審管轄法院。
三十、服務條款之變更
"您可以隨時在此頁面查看最新版本的服務條款。

我們保留在本網站上發布更新或變更服務條款之全部或一部之權利,不另行通知或公布,您有責任定期檢查我們的網站是否有變更。在發布本服務條款的任何變更後,若您繼續使用或造訪我們網站或服務,即視同您接受這些變更。"
三十一、聯絡資訊
若對本服務條款有疑問,請寄送電子郵件至 info@memoryblock.tw。